Werk vanuit huis als Klantenservice medewerker

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Zwolle
  • Plaatsingsdatum: 22-06-2020
  • Werkniveau: MBO, HBO, Universitair
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Werkzaamheden
Je gaat aan de slag als Klantenservice medewerker voor een groot bekend innovatief bedrijf in elektronica. Er wordt flexibel gewerkt van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 20.00 uur. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent (inclusief weekenden). Er mag één dag in de week geblokt worden van maandag t/m vrijdag. Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Klanten telefonisch te woord staan om zodoende hen te helpen met hun vraag inzake tablets, smartphones en het besturingssysteem;
  • Je zorgt ervoor dat bijhorende administratie wordt verwerkt in het computersysteem.

Het is erg belangrijk dat je zowel de Nederlandse taal als de Engelse taal goed beheerst. Dit omdat de administratie in het Engels wordt genoteerd in het systeem zodat jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant.

Thuiswerken
Word je aangenomen, dan werk je vanuit huis! Jouw werkplek wordt thuis geïnstalleerd, dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie. Echter wordt er dan wel verwacht dat je met deze vrijheid kunt omgaan en je dus ook tijdens je werkuren volledig inzet voor de klant. Vanaf jouw eerste werkdag volg je een training vanuit huis zodat je volledig bent ingewerkt voordat je aan de slag gaat. Deze training is verplicht en bedraagt 3 weken fulltime: van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur.

Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel contact met andere thuiswerkers ofwel je eigen team. Ook is er een thuiswerkmanager beschikbaar die jou kan begeleiden via het thuiswerkplatform waar iedereen aan verbonden is!

Wat verwachten we van jouw thuiswerkplek:
- Er is een kabel internetverbinding in je woning aanwezig (wifi is niet voldoende ivm de systemen);
- Jij hebt een aparte, afgesloten en stille kamer in je woning beschikbaar waar je ongestoort kunt werken. Deze kamer mag alleen jouw kantoor als doeleinde hebben en niet tegelijkertijd in gebruik zijn door huisgenoten of familie;
- Jij beschikt over een inboedelverzekering i.v.m. de geleverde apparatuur;
- Jij bent ook op zaterdag en zondag volledig beschikbaar.

Sollicitatieprocedure

  1. Heb je interesse dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet komen;
  2. Vervolgens dien je een aantal testen te maken vanuit huis;
  3. Wanneer je deze hebt behaald, zullen wij je vervolgens telefonisch benaderen voor een screening;
  4. Verloopt deze telefonische screening goed? Dan wordt er een Skype gesprek ingepland.

Belangrijk
Startdata: 27 juli en 17 augustus.
Een week van tevoren wordt je werkplek ingericht.

Wat wij bieden

  • Salaris van €9,70 per uur en een bonus van €0,99 per uur
  • Direct bij de opdrachtgever op contract;
  • Doorgroeimogelijkheden! Na 6 maanden kun je al doorgroeien, ook als je vanuit huis werkt;
  • Een contract van 32 tot 40 uur;
  • Vakantiedagen (22 obv fulltime en de kans om 4 dagen extra te verdienen als je niet ziek bent);
  • Bekendheid met iOS en/of MacOS, of vergelijkbare technologie is mooi meegenomen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je woont in Nederland en bent minimaal 7 maanden beschikbaar;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Je kan zelfstandig werken en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent beschikbaar binnen de genoemde openingstijden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

32 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ZwolleVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Zwolle Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Zwolle.
  • Parttime callcenter medewerker voor tof bedrijf in Zwolle

    Toegevoegd op 30-06-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Dit ga je doenJij bent verantwoordelijk voor happy customers :-) Als parttime of fulltime callcentermedewerker bel je bestaande klanten. Je vraagt bijvoorbeeld of ze tevreden zijn of geeft antwoord op hun vragen. Heeft de klant vragen die je niet kunt beantwoorden? Dan plan je een afspraak in met een van de service experts of monteurs. Jij biedt altijd de beste service en bent je ervan bewust dat jij hét visitekaartje van het bedrijf bent.Wanneer en waar werk...

    YoungCapital
  • Starten als klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle

    Toegevoegd op 02-07-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wat ga je doen?Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle hang je voortdurend aan de lijn met de particuliere klanten. Je helpt klanten van ENGIE bijvoorbeeld met vragen over betalingsachterstanden, facturen of contracten. Loopt het contract van een klant af? Dan zorg jij er natuurlijk voor dat ’ie blijft. Weet je nog niet zoveel over de energiebranche? Geen probleem, als je maar een beetje ervaring hebt met klanten bellen. Bij de...

    YoungCapital
  • Tussenjaar? Werk wanneer je wilt en probeer elke dag ander werk als #EigenBaas!

    Toegevoegd op 22-06-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Doe het werk waar jij op dat moment zin in hebt. Via YoungOnes vind je dagklussen in verschillende branches en door  heel Nederland. Vandaag bungalows schoonmaken voor €18,00 per uur, morgen aan de slag als enquêteur voor €17,50 per uur en in het weekend voor €21,00 per uur de bartijger uithangen. Jij bepaalt! Download snel de app of check onze website om te zien welke leuke klus er bij jou in de buurt zit.Werken als freelancer, hoe zit...

    YoungCapital
  • Parttime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle

    Toegevoegd op 06-07-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wat ga je doen?Als parttime of fulltime klantenservice medewerker in Zwolle help jij klanten van Engie via de telefoon. Je beantwoordt vragen over rekeningen, facturen en aflopende/nieuwe contracten. Spot je een verkoopkans? No way dat je die laat liggen.Dus is dit stiekem niet gewoon een salesbaan?Zeker niet. Klanttevredenheid is het allerbelangrijkste bij Engie. Mevrouw de Vries belt je bijvoorbeeld in paniek op. Ze heeft zonnepanelen en is bang dat ze te veel betaalt...

    YoungCapital
  • Starten als klantadviseur bij Essent in Zwolle wanneer het jou uitkomt

    Toegevoegd op 02-07-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als klantadviseur bij Essent in Zwolle start je de dag met een kop koffie of thee. Je maakt even een praatje met je collega’s en start de systemen op. Vijf minuten later zit je klaar om mensen de service te geven die ze verdienen. Als eerste belt mevrouw Koopman, ze gaat verhuizen en wil daarom graag haar gegevens wijzigen. ‘Geen probleem! Ik pak uw gegevens erbij en pas deze voor u aan’, is dan natuurlijk jouw antwoord. Vervolgens kijk jij mee met...

    YoungCapital

ZwolleVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Zwolle

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Zwolle? Op de ZwolleVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ZwolleVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank