WFT Zorg diploma behalen op onze kosten? Word klantenservicemedewerker voor VGZ in Zwolle

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Zwolle
  • Plaatsingsdatum: 17-05-2019
  • Werkniveau: MBO, HBO, Universitair
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij VGZ ga jij voor één van de grootste en bekendste zorgverzekeraars van Nederland aan de slag. Telefonisch help jij de klanten van VGZ met alle vragen die ze hebben over hun zorgverzekering. Dit doe je bij het bedrijf Cendris Customer Contact, een facilitair callcenter in Zwolle.

Vragen die jij gaat beantwoorden gaan voornamelijk over declaraties, het eigen risico en de verschillende zorgpakketten die VGZ aanbiedt. Het is jouw taak om de klant in begrijpelijke taal het antwoord op de vraag uit te leggen. De emoties kunnen hierbij hoog oplopen, maar dat is voor jou geen probleem. Jij blijft rustig onder druk en zorgt dat de klant alsnog tevreden de telefoon neerlegt. Inlevingsvermogen en sterk in je schoenen staan is dan ook een must! Je werk is niet commercieel, maar volledig gericht op service.

WFT Zorg diploma
Om te mogen adviseren over zorgverzekeringen en hier alles over te leren, ga je op onze kosten het Wft-zorg diploma behalen. Hierin word je ook door ons begeleid, maar het grootste gedeelte kun je gewoon vanuit huis doen. Heb je het diploma behaald? Dan kun je beginnen met de training bij Cendris.

Training?
Yes! Er wordt niet verwacht dat je gelijk alles al zelf kan. Vanuit Cendris krijg jij een betaalde training van 2-3 weken waarin jij alle ins en outs leert over de producten van VGZ, verschillende gespreksvaardigheden en de systemen waarmee wordt gewerkt. Dit wordt gedaan door e-learnings en workshops.

Beschikbaarheid
De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Van november tot januari zullen de openingstijden verruimen naar 20.00 uur en zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur. Binnen deze tijden wordt jij flexibel ingepland voor het aantal uren dat jij wilt werken. Dit is min. 16-24 uur, maar je kan ook fulltime aan de slag.

Starten met de training kan vanaf nu doorlopend, op verschillende data in de zomer starten er trainingen. De eerstvolgende mogelijke startdata is 10 juni 2019, de volgende is op 25 juni 2019.

Wat wij bieden:

  • Een bruto-uurloon van € 10,10 (bij 22 jaar en ouder);
  • Reiskostenvergoeding als je verder woont dan 10KM;
  • Een gratis Wft Zorg diploma;
  • Een betaalde training van 2-3 weken om alle ins- en outs te leren;
  • Een gezellige werkomgeving;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more).

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Klantcontact ervaring is een pré, niet noodzakelijk;
  • Wft Zorg al in the pocket? Vinden we fijn! Als dit niet zo is: je kan hem via ons ook nog halen;
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

De klantenservice voor VGZ wordt uitbesteed aan Cendris Customer Contact. Hier ga je ook aan het werk. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

16 - 36 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ZwolleVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Zwolle Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Zwolle.
  • Thuiswerken? Word Klantenservice medewerker voor een Amerikaans telecombedrijf

    Toegevoegd op 18-05-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? WerkzaamhedenGa je aan de slag? Dan werk je vanuit huis! Jouw werkplek wordt thuis geinstalleerd en jouw eigen werkomgeving is klaar! Maar welke werkzaamheden ga je nu verrichten? Je gaat aan de slag als Klantenservice medewerker voor een groot Amerikaans telecombedrijf. Er wordt flexibel gewerkt van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 22.00. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent. Als Klantenserivce medewerker ben je...

    YoungCapital
  • Heb jij ervaring in de energiebranche? Wij zoeken met regelmaat nieuwe mensen in Zwolle

    Toegevoegd op 15-05-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wij werken samen met energiemaatschappijen Engie en Essent. Zij zijn met regelmaat op zoek naar leergierige kandidaten die als backofficemedewerker, klantenservicemedewerker of incassomedewerker aan de slag willen gaan. Als backofficemedewerker bestaan je taken o.a. uit facturatie werkzaamheden en het in orde maken van documenten voor bijvoorbeeld het terugleveren van energie. Als klantenservicemedewerker pak je de telefonische vragen van zakelijke klanten op. Jij...

    YoungCapital
  • Fulltime traineeship financieel adviseur

    Toegevoegd op 09-05-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen?   Als financieel adviseur sta jij klanten telefonisch te woord en beantwoord jij vragen over bijvoorbeeld hypotheken, verzekeringen en dagelijkse bankzaken. Kortom, jij wordt in korte tijd een echte specialist op financieel gebied! Wie je aan de telefoon krijgt? Dat is Lisa, zij wilt 3 maanden op reis en wilt een spaarrekening openen of Rens die zijn droomhuis is tegengekomen maar niet weet hoe hij een hypotheek moet aanvragen. Jij zorgt voor een duidelijk beeld...

    YoungCapital
  • Fulltime troubleshooter bij een evenementenorganisatie in Zwolle

    Toegevoegd op 26-04-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Jij gaat fulltime werken op de afdeling planning in Zwolle. De planning is al gemaakt maar de beveiligers, verkeersregelaars moeten natuurlijk wel op tijd komen. Dus jij belt ze van tevoren op om te vragen of ze al gereed zijn voor vertrek daarna geven ze bij jou aan als ze op de bestemming zijn en ze geven aan wanneer ze weer vertrekken. Dit verwerk jij allemaal in het systeem. Maar wat als er iemand niet op komt dagen? Of als iemand ziek is? Dan hang jij al aan de...

    YoungCapital
  • Word parttime klantenservice medewerker bij een grote zorgverzekeraar in Zwolle

    Toegevoegd op 12-05-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij VGZ ga jij voor één van de grootste en bekendste zorgverzekeraars van Nederland aan de slag. Telefonisch help jij de klanten van VGZ met alle vragen die ze hebben over hun zorgverzekering. Dit doe je bij het bedrijf Cendris Customer Contact, een facilitair callcenter in Zwolle. Vragen die jij gaat beantwoorden gaan voornamelijk over declaraties, het eigen risico en de verschillende zorgpakketten die VGZ aanbiedt. Het is...

    YoungCapital

ZwolleVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Zwolle

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Zwolle? Op de ZwolleVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ZwolleVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank