Word telefonisch klantadviseur bij ABN AMRO in Zwolle

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Zwolle
  • Plaatsingsdatum: 23-06-2019
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

We zijn met enige regelmaat op zoek naar medewerkers voor de afdeling KYC (Know Your Client) waarbij je zakelijke klanten telefonisch gaat screenen. In deze afwisselende functie is geen dag hetzelfde. Een klant uit de risicogroep, een klant die afscheid neemt van ABN AMRO of een klant die een rechtswijziging heeft doorgemaakt, bijvoorbeeld van V.O.F. naar een B.V., jij spreekt ze allemaal. Maar, voordat je goed de risico's kunt inschatten doe je eerst (administratief) onderzoek en ga je analyseren waarom er bijvoorbeeld afscheid wordt genomen. Is de klant volledig gescreend en risicovrij? Dan plan je de klant daarna in bij een vestiging in de regio. No worries: jij begint als telefonisch klantadviseur met het telefonisch screenen van nieuwe zakelijke MKB (Midden Klein Bedrijf) klanten die in de risicogroep vallen om ervaring op te doen en vanuit daar krijg je steeds meer werkzaamheden en verantwoordelijkheden.

Je komt als telefonisch klantadviseur binnen KYC te werken in een professioneel en gezellig team en maakt je samen sterk voor klanten die bij ABN AMRO bankieren en willen bankieren. Persoonlijk klantcontact, oprechte interesse en een goede risicobeoordeling is waar jullie als team in uitblinken. Je vind het een uitdaging om op zakelijk niveau te communiceren, kritische vragen te stellen en klantgericht te werk te gaan. Je gaat ook gesprekken in het Engels voeren, dus het is belangrijk dat je de Engelse taal goed spreekt.

Werkdagen en -tijden
In deze functie ga je 32 of 36 uur per week aan de slag. Je begint de dag met een goede kop koffie en kletst wat bij met collega's. Daarna zit je met je headset op klaar om gebeld te worden door klanten. Je wordt flexibel ingepland tussen 08.00 uur en 17.30 uur.

Wat wij bieden

  • Je krijgt een parttime of fulltime baan voor 32 of 36 uur bij één van de grootste banken van Nederland;
  • Je krijgt een salaris van €15,50 bruto per uur;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, webinars and more);
  • Je hebt ruime doorgroeimogelijkheden;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer tot 40 km enkele reis of een volledige vergoeding voor het openbaar vervoer;
  • Je krijgt een baan voor langere tijd;
  • Je komt te werken in een hecht en gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen;
  • Je kunt een zakelijk gesprek in het Engels voeren;
  • Je hebt juridische kennis en affiniteit met de financiële markt.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

32 - 36 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ZwolleVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Zwolle Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Zwolle.
  • Ga aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen in Zwolle

    Eergisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Heb jij ervaring met levensverzekeringen? Ben je communicatief sterk en leergierig? Wellicht is dan de functie klantenservice medewerker op de afdeling Leven wat voor jou. Als klantenservice medewerker Levensverzekeringen ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle inkomende telefoontjes. Elk gesprek is anders, leuke gesprekken, minder leuke gesprekken. Een levensverzekering is een #bigdeal, daarom moet jij stevig in je schoenen staan en standvastig zijn....

    YoungCapital
  • Thuiswerken als parttime of fulltime Travel Sales Manager

    Toegevoegd op 28-06-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Een droombaan op je cv zetten als jij houdt van kilometers maken met het vliegtuig en vloeiend Nederlands en Engels spreekt. Want als parttime of fulltime Travel Sales Manager regel jij droomreizen naar Afrika, Australië, Nieuw-Zeeland of de eilanden in de Stille Oceaan. Bountystrandjes en big five-safari’s: wie wil dat nou niet?Precies. Een lastige keuze, wel. Daarom bel je met mensen met grootse reisplannen, maar ook zware keuze- of...

    YoungCapital
  • Fulltime teamleider bij een marketing en service bedrijf in Zwolle

    Toegevoegd op 20-06-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als fulltime teamleider van het callcenter van het marketing en service bedrijf in Zwolle ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en ontwikkeling van het team. Je zorgt ervoor dat jouw medewerkers gemotiveerd aan het werk zijn en op een uitstekende manier met de klant in gesprek zijn. Een groot deel van je tijd besteed je zelf aan het klantcontact, waardoor je goed op de hoogte blijft van wat er speelt. Tevens besteed je je tijd aan organisatorische zaken...

    YoungCapital
  • Word klantenservicemedewerker voor een overheidsinstantie in Zwolle

    Toegevoegd op 20-06-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? In de functie als klantenservicemedewerker bij een overheidsinstantie in Zwolle help jij mensen met vragen over hun voertuig en alle zaken daaromheen. Zo krijg jij Daan van 17 aan de telefoon die net zijn rijbewijs heeft gehaald. Daan moet een begeleiderspas hebben en jij legt hem uit hoe dit werkt en informeert hem hoe hij dit kan aanvragen. Vervolgens krijg jij Jan aan de telefoon. Jan heeft zijn auto verkocht, maar heeft geen idee waar zijn kentekencard is. Jij helpt...

    YoungCapital
  • Parttime webcare medewerker bij Wehkamp in Zwolle

    Vandaag geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Klanten blij maken. Met informatie over (het retouren van) hun Wehkamp-bestelling, een antwoord op die prangende vraag over de sale of met een goede grap die je zomaar even uit je mouw schudt. Als parttime webcare medewerker bij Wehkamp in Zwolle beantwoord je de vragen, opmerkingen of klachten komen bij je binnen via social media, de chat of per mail. Jij antwoordt zo snel en duidelijk mogelijk, en weet precies wanneer je je serieuze pet moet opzetten of je lolbroek...

    YoungCapital

ZwolleVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Zwolle

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Zwolle? Op de ZwolleVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ZwolleVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank