Customer Service Medewerker NL/FR

Baan gegevens

  • Bedrijf: Independent Recruiters
  • Plaats: Nunspeet
  • Plaatsingsdatum: 30-11-2020
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Customer Service Medewerker gezocht voor een e-commerce organisatie in Nunspeet. Deze organisatie is actief met twee consumenten webshops, één voor de Nederlandse markt en één voor de Franstalige markt. Via deze webshops wordt raamdecoratie op maat verkocht, zoals rolgordijnen, vouwgordijnen, jaloezieën etc.

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de Nederlandse en Franse klanten per telefoon, e-mail en andere kanalen.

Vind je het leuk om consumenten te helpen, van advies te voorzien en spreek je vloeiend Frans en Nederlands? Dan kom ik graag met je in contact!

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandse en Franse klanten per telefoon, e-mail en andere kanalen. Verder ben jij verantwoordelijk voor:

  • Support en commercieel advies geven aan webshopklanten via telefoon, e-mail en chat;
  • Oplossen en behandelen van vragen over de producten, orders en leveringen;
  • Het zorgen voor een goede accurate verwerking van goederen die retour komen;
  • Verwerken en wijzigen van gegevens in de database.

Naast dat je op een dynamisch internationaal kantoor in Nunspeet komt te werken met veel ruimte voor creativiteit, eigen inbreng en zelfstandigheid wordt er een marktconform salaris geboden tussen de EUR 2400,- en EUR 2600,- bruto per maand obv een fulltime contract.

Gestelde eisen

* Je moedertaal is Nederlands of Frans en je beschikt over HBO werk- en denkniveau met enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie; * Je beschikt over een basisniveau Engels en vloeiende beheersing van de Franse taal; * Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en je bent bereid af en toe in de avonden of in het weekend te werken; * Je hebt werkervaring op een klantenservice; * Je hebt kennis van geautomatiseerde systemen en beheerst goede computer skills; * Je beschikt over een klantvriendelijke, servicegerichte en commerciële instelling; * Je neemt graag initiatief en je vindt het leuk om in een team te werken.

Uren

32-40 hours

Salaris

Bespreekbaar

Informatie over Independent Recruiters

Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor staffuncties in onder andere Finance, ICT, Sales & Marketing en HRM. Wij zijn landelijk actief in de bemiddeling en advisering van ervaren en startende HBO en WO professionals....
Lees meer over Independent Recruiters

Independent Recruiters
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ZwolleVacatureBank.nl.

ZwolleVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Zwolle

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Zwolle? Op de ZwolleVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ZwolleVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank